Bài Giảng Dịch Vụ Khách Hàng

Bài giảng dịch vụ khách hàng

1-Xử Lý Khi làm Lỗi Khách hàng

2-Khách hàng muốn gì

3-Đo lường chất lượng dịch vụ

4-Dịch vụ khách hàng tuyệt vời Plus Services

5-bí quyết nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

6-Các câu nói khách hàng không muốn nghe

Bài giảng đã có
7-Quy trình Multiple S phục vụ khách hàng

8-Văn hóa chăm sóc khách hàng

9-Kỹ thuật LEARN giải quyết khiếu nại

10-Khung 5 C giải quyết khiếu nại

11-Đo lường chất lượng dịch vụ 2

12-Đo lường chất lượng dịch vụ 1

Gửi phản hồi

Mời bạn điền thông tin vào ô dưới đây hoặc kích vào một biểu tượng để đăng nhập:

WordPress.com Logo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản WordPress.com Log Out / Thay đổi )

Twitter picture

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Twitter Log Out / Thay đổi )

Facebook photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Facebook Log Out / Thay đổi )

Google+ photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Google+ Log Out / Thay đổi )

Connecting to %s