Tại sao không phải “Trưởng Phòng Nhân Sự To “thay vì Giám Đốc Nhân Sự tại các tập đoàn và công ty lớn.

Tại sao không phải “Trưởng Phòng Nhân Sự To “thay vì Giám Đốc Nhân Sự tại

các tập đoàn và công ty lớn.

 

Có một điểm quan trọng trong nhân sự tại các công ty có qui mô lớn trong hoạt động. Đó là sự khác biệt giữa trưởng phòng nhân sự và giám đốc nhân sự như thế nào ở trong công ty có phạm vi hoạt động lớn. Có nhiều công ty chỉ tuyển trưởng phòng nhân sự nhưng cũng có rất nhiều công ty lại tuyển giám đốc nhân sự và sau đó tuyển trưởng phòng nhân sự dưới giám đốc. Câu trả lời thường rất hay gặp đó là công ty lớn sẽ có nhu cầu tuyển dụng giám đốc nhân sự thay vì trưởng phòng nhân sự. Thế tại sao các công ty không áp dụng chức danh  “ Trưởng phòng nhân sự to “ Big HR Manager  thay vì Giám Đốc Nhân Sự. Nguyên nhân quan trọng nhất đó chính là sự khác biệt trong phạm vi công việc giữa người giám đốc nhân sự và trưởng phòng nhân sự. Bài viết này tập trung chủ yếu sự khác biệt về vận hành – implementation giữa trưởng phòng nhân sự TP và giám đốc nhân sự GĐ

Giám đốc nhân sự và trưởng phòng nhân sự đều thực hiện năm nhóm nhiệm vụ chính của nhân sự đó là

 

HR director

01-   Quy trình– Process: hệ thống nhân sự cần được thực hiện dựa trên các qui trình chuẩn. Ở vị trí TP, các nhóm công việc liên quan chủ yếu là thực hiện và tuân thủ qui trình nhân sự được quy định và thiết kế bởi người GĐ. Ở cương vị TP, nhóm công việc thứ hai đó là cung cấp các thông tin và các sai lệch cho GĐ phục vụ cho việc thiết kế và tối ưu hóa lại qui trình nhân sự. Một nhóm công việc rất quan trọng của GĐ nhân sự đó là việc tối ưu hóa và đồng bộ hóa các qui trình nhân sự với nhau và các qui trình kinh doanh của các phòng ban khác trong công ty.  Nhóm công việc này chiếm một vai trò quan trọng do nguyên nhân người GĐ cần có tầm nhìn và tiếp cận chiến lược rộng hơn TP. Ngoài ra người GĐ cần phải có kỹ năng tích hợp các kiến thức nhân sự vào trong các qui trình và kiến thức kinh doanh khác trong công ty.

02-   Liên kết – Engage: khái niệm liên kết engagement được đưa vào trong kinh doanh trong thập niên đầu của thiên niên kỷ thứ ba. Liên kết là các nhóm công việc và hoạt động nhằm thắt chặt mối liên kết giữa hai đối tượng ví dụ công ty – khách hàng, nhân viên- công ty, các cổ đông – công ty đại chúng vv. Đối với nhóm công việc liên kết ở vai trò TP, người TP chủ yếu tập trung liên kết các nhân viên với các hoạt động ngày thường tại công ty – employee engagement. Trong khi đó, GĐ NS tập trung chủ yếu liên kết các chức năng kinh doanh khác và chức năng nhân sự đảm bảo các chức năng này hoạt động đồng bộ và cộng hưởng với nhau thông qua các hoạt động liên kết  các trưởng phòng và giám đốc khác với chức năng nhân sự và ngược lại. Ngoài ra người GĐNS còn chịu trách nhiệm liên kết các cán bộ cấp cao như CEO, giám đốc với tầm nhìn, sứ mạng,giá trị và văn hóa của của công ty. Điều này rất quan trọng vì ngày nay các công ty có tồn tại và phát triển bền vững được chính nhờ mối liên kết này.

03-   Thúc đẩy – Facilitate: Sự khác biệt của công tác thúc đẩy giữa TP và GĐ nhân sự đó chính là mục tiêu của thúc đẩy. Ở vai trò TP, công việc thúc đẩy chủ yếu nhằm vào giải quyết các sự vụ và các hoạt động trong qui trình nhân sự đã được quy định. Ngược lại , người GĐ nhân sự có trách nhiệm thúc đẩy các công tác nhân sự trong các phòng ban chức năng khác và thúc đẩy các chức năng nhân sự được thực hiện bởi chính các phòng ban chức năng khác do các trưởng phòng khác thực hiện ví dụ tuyển dụng, đánh giá, động viên nhân viên trong chính phòng ban đó

04-   Ảnh hưởng – Influences: Cũng tương tự như thúc đẩy, trong cương vị TP nhân sự, người TP chủ yếu tạo ảnh hưởng tới các cấp ngang hàng và các nhân viên cấp dưới để thực hiện các công tác nhân sự. Trong khi đó, người GĐNS lại tập trung ảnh hưởng tới các cấp lãnh đạo cấp cao, CEO, hội đồng quản trị công ty , các cổ đông chính, các đối tác quan trọng của công ty nhằm giúp cho khối nhân sự dễ dàng có ảnh hưởng trong mối quan tâm và suy nghĩ của các lãnh đạo cấp cao. Một điều quan trọng nữa trong việc tạo ảnh hưởng đó là người giám đốc nhân sự cần phải tạo ảnh hưởng của chức năng nhân sự trong chiến lược và hoạt động kinh doanh của công ty. Điều mà người TP nhân sự không thể thực hiện được hoàn hảo và hệ thống mặc dù họ đã có nhận thức và cố gắng thực hiện trong công tác hàng ngày.

05-   Phân tích –  Analyze: Nhóm công việc phân tích được thực hiện bởi cả hai mức độ TPNS và GĐNS. Người TP tập trung chủ yếu vào các  nhóm công tác phân tích các hoạt động nhân sự hàng ngày nhằm tối ưu hóa các hệ thống qui trình và công tác nhân sự. Công tác phân tích của người trưởng phòng nhân sự nhằm trả lời câu hỏi “ làm như thế nào là tốt nhất – How to do things right”. Ngược lại ở vị trí GĐNS, công tác phân tích nhằm trả lời” mục tiêu nào là mục tiêu đúng đắn nhất -What are the right things” cho công tác nhân sự toàn công ty và có cân nhắc tới các mục tiêu khác trong chiến lược kinh doanh tổng thể

 

Thông qua phân tích trên chúng ta thấy rất rõ sự khác biệt giữa phạm vi công việc thực hiện của người TPNS và GĐNS tại các công ty và tổng công ty lớn. Câu hỏi tiếp theo: nếu như vậy thì tại các công ty chỉ có TPNS thì ai sẽ đảm đương vị trí GĐNS. Câu trả lời đó chính là CEO của công ty. Có một sự thực tại các công ty Việt Nam khi tuyển dụng các vị trí TPNS người CEO thường đánh đồng toàn bộ công tác TPNS và GĐNS cho vị trí TPNS. Ở cương vị TPNS, thông thường người phụ trách chỉ tập trung cho công tác TPNS và không nhận thức hoặc không dũng cảm để đảm nhận các phần công việc của GĐNS. Đây cũng chính là nguyên nhân tại sao các vị trí TPNS luôn luôn là những chiếc ghế nóng tại các công ty. Muốn giải quyết vấn đề này, bản thân người CEO cần phải thay đổi nhận thức rằng một phần lớn công việc của họ thuộc về chức năng giám đốc nhân sự và từ từ theo thời gian, người CEO sẽ chuyển giao dần dần tới người TPNS. Trong khi đó, người TPNS cũng cần nhận thức vượt tầm để sẵn sàng đón nhận phần việc GĐNS chuyển giao từ CEO để thực hiện tốt vai trò công tác nhân sự trong công ty.

Vũ Tuấn Anh- Viện Quản Lý Việt Nam

tuananh.vu@vim.edu.vn

Advertisements

Trả lời

Mời bạn điền thông tin vào ô dưới đây hoặc kích vào một biểu tượng để đăng nhập:

WordPress.com Logo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản WordPress.com Đăng xuất / Thay đổi )

Twitter picture

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Twitter Đăng xuất / Thay đổi )

Facebook photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Facebook Đăng xuất / Thay đổi )

Google+ photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Google+ Đăng xuất / Thay đổi )

Connecting to %s