Xây dựng mô hình gắn kết nhân viên

Xây dựng mô hình gắn kết nhân viên

 Mô hình xây dựng gắn kết nhân viên rất quan trọng. Mô hình là trái tim của tất cả các hoạt động xây dựng gắn kết nhân viên trong tổ chức. Thông thường để thực hiện một chương trình gắn kết nhân viên, chúng ta sẽ thông qua các bước cụ thể như sau

 1-     Xây dựng mô hình gắn kết nhân viên cho riêng tổ chức và môi trường kinh doanh

2-     Thực hiện việc đo lường mức độ gắn kết trong tổ chức và xác định mức ưu tiên các yếu tố tác động tới tình hình gắn kết tại tổ chức

3-     Dựa trên các ưu tiên và tình hình cụ thể để đưa ra bản kế hoạch hành động thực hiện tăng tính gắn kết nhân viên

4-     Đánh giá hiệu quả và chuẩn bị các hoạt động cho vòng thứ hai của công tác gắn kết nhân viên

 Chutrình nói trên là chu trình hoàn chỉnh của công tác thực hiện gắn kết nhân viên. Trong chu trình này, việc xây dựng mô hình gắn kết nhân viên là cực kỳ quan trọng và có ảnh hưởng lớn tới hiệu quả và hoạt động của toàn bộ các hoạt động kế tiếp.

 Thông thường trong thực tế, các công ty thường sử dụng dịch vụ gắn kết nhân viên từ các đơn vị tư vấn trong và ngoài nước. Việc sử dụng các dịch vụ tư vấn và đánh giá đó nói chung cũng có những kết quả tốt trong việc gắn kết nhân viên. Các dịch vụ đó nói chung cũng có nhiều hạn chế. Điểm hạn chế của các dịch vụ thuê ngoài như dịch vụ khảo sát gắn kết nhân viên lớn nhất đó là mô hình xây dựng gắn kết nhân viên mang tính chung chung và không phải là phù hợp nhất cho từng tổ chức cá nhân hóa. Điều này cũng là mặt mạnh của dịch vụ thuê ngoài vì họ không thể nào cá nhân hóa các mô hình cho tất cả các loại hình tổ chức. Các đơn vị khảo sát thuê ngoài thường có một mô hình tổng quát cho tất cả các loại hình tổ chức và doanh nghiệp. Việc sử dụng mô hình tổng quát này sẽ dẫn tới các yếu tố đặc trưng và tác động mạnh nhất sẽ không được bao quát đúng tầm trong việc khảo sát và đánh giá. Trên kết quả đó, các giải pháp đưa ra sẽ chỉ mang tính chất chung chung không gãi đúng chỗ “ ngứa “ của doanh nghiệp.  Như vậy khi thiết kế bảng mô hình xây dựng gắn kết nhân viên cần phải có tính tổng quát và tính cá  nhân hóa cho riêng tổ chức hoặc doanh nghiệp.

 Mô hình gắn kết nhân viên rất quan trọng bởi vì các lý do sau

 a-      Nó đảm bảo tính thống nhất trong ba giai đoạn – khảo sát mức độ hiện có- Kế hoạch hành động và đánh giá. Nếu như không dựa trên mô hình gắn kết nhân viên sẽ rất khó kết nối cả ba giai đoạn nói trên

b-     Mô hình gắn kết nhân viên sẽ cho phép tiếp cận hệ thống – tổng quát và cá nhân hóa cho doanh nghiệp. Để khắc phục vấn đề thuê ngoài dịch vụ khảo sát chung chung, các doanh nghiệp khi thuê khảo sát và tư vấn về gắn kết dứt khoát phải buộc các đơn vị tư vấn có giai đoạn xây dựng mô hình gắn kết nhân viên cho riêng doanh nghiệp và tổ chức của mình

c-      Mô hình gắn kết nhân viên cần phải lưu ý các nét đặc trưng xuất phát từ văn hóa công ty, tính các cấp quản lý, lịch sử doanh nghiệp, các hoàn cảnh kinh doanh. Một mô hình đắt đó là mô hình phát hiện đầy đủ những nét cá nhân của doanh nghiệp

d-     Mô hình gắn kết nhân viên phải có tính mở để cho phép phát triển sau này cùng với sự lớn mạnh của doanh nghiệp

e-      Mô hình gắn kết nhân viên không quá phức tạp để có thể thực hiện và truyền thông rõ ràng trong công ty cho mọi nhân viên.

f-       Mô hình gắn kết nhân viên phải thiết kế cho các cấp trong công ty từ nhân viên, chuyên viên, trưởng phòng và lãnh đạo cấp cao

g-      Mô hình gắn kết nhân viên phải đủ chi tiết để bảng câu hỏi khảo sát gắn kết được thiết kế hoàn chỉnh cho các giai đoạn sau

 Tóm lại , mô hình gắn kết nhân viên là trái tim của toàn bộ hoạt động gắn kết. Doanh nghiệp dù tự thực hiện hoặc thuê ngoài cũng cần phải thiết kế mô hình gắn kết một cách hoàn chỉnh và hệ thống trước khi triển khai bất kỳ một hoạt động cụ thể nào của gắn kết nhân viên.

Vũ Tuấn Anh Giám Đốc Điều Hành Viện Quản Lý Việt Nam Sáng lập Society of Human Resources Management

Bài báo này nằm trong chuỗi bài báo về gắn kết nhân viên thực hiện do VIM. Các độc giả quan tâm vui lòng liên hệ tuan.nguyen@vim.edu.vn nhận khung xây dựng bảng câu hỏi Employee Engagement miễn phí VIM sử dụng phát triển dịch vụ đánh giá Employee Engagement. Bài viết là một phần trong chương trình hỗ trợ dịch vụ nhân sự cho cộng đồng về Employee Engagement Services. Chương trình nhằm giúp các chuyên viên nhân sự tự thực hiện đánh giá Employee Engagement tại công ty.

Bài viết và blog https://kienthucnhansu.wordpress.com nhằm chuẩn bị cho web site http://www.shrm.org.vn rất mong nhận được các ý kiến đóng góp từ các bạn độc giả

 Chương trình tặng 30 bài giảng cho nhân viên trẻ, trưởng phòng, phó phòng, giám đốc chi nhánh, trưởng phòng và chuyên viên nhân sự tại

1-www.softskill.edu.vn

2-https://kienthucnhansu.wordpress.com/

 3-www.daihọc.edu.vn

Gửi phản hồi

Mời bạn điền thông tin vào ô dưới đây hoặc kích vào một biểu tượng để đăng nhập:

WordPress.com Logo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản WordPress.com Log Out / Thay đổi )

Twitter picture

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Twitter Log Out / Thay đổi )

Facebook photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Facebook Log Out / Thay đổi )

Google+ photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Google+ Log Out / Thay đổi )

Connecting to %s